​ 적립금은 어떻게 사용 하는 거죠?   

주문 1건당 최대 1만원까지 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

2만원 이상 주문 시 적립금 사용 가능합니다. (쿠폰과 동시에 사용 불가)

 회원 탈퇴는 어떻게 하는 거죠? 

로그인 후 오른쪽 상단메뉴 (MY PAGE->회원정보) 하단에 회원 정보 탈퇴 신청을 누르시고
사유를 간단하게 기재해 주시면 탈퇴 처리되며,
탈퇴 후 바로 재가입이 가능합니다.  참고로 회원 정보 탈퇴시 모든 적립금은 삭제됩니다. 

 개인정보 변경은 어떻게 하나요? 

먼저 로그인한 후 우측 상단의 MY PAGE => 좌측 회원정보 (회원 정보 변경란) 에서 수정하실 수 있습니다 

 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요. 

ID와 P/W를 잊어버리신 경우 로그인 화면에서 (아이디 찾기나 비밀번호 찾기) 를 이용하여 확인하실 수 있습니다.

추가 문의 내용은 고객센터 070-5129-8037 로 연락 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.

 회원 가입은 어떻게 하나요? 

만14세 이상부터 회원 가입이 가능하며 메인 화면 상단의 " JOIN" 버튼을 클릭 하시면 가입하실 수 있습니다. 

 배송조회는 어떻게 하나요? 

로그인 후 MY PAGE > 주문내역 > 배송 현황에서 확인 하실 수 있습니다. 

단, 배송 조회는 출고 완료 후 오후 8시 이후 부터 확인 가능합니다.

 물건이 안 왔어요/물건이 잘 못 왔어요 

Q&A 를 이용해 주시거나, 이글립스 고객센터 (070-5129-8037) 로 문의하여 주시면 신속히 처리해 드리겠습니다

상품이 누락된 경우 , 상품 수령 후 7일 이내 연락을 주셔야 하며 

전화 연결이 되지 않으실 경우 Q&A 상담글 올리기를 이용해 주시면 친절히 답변해 드리겠습니다.

 해외로도 배송이 가능한가요? 

해외 배송은 불가능 합니다. 

 휴일에도 주문, 배송이 되나요?  

휴일에는 주문은 정상적 으로 되오나 택배 업체 휴무로 배송은 없습니다 

 택배사는 어디인가요? 

이글립스의 상품은 안전하고 빠른 우체국 택배를 이용해서 배송되고 있습니다